Chez LABORNELEC-ENERGIE, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et sécurisons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et nos services.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est LABORNELEC-ENERGIE, dont le siège social est situé au 23 rue Antigna, 45000 Orléans, France.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données fournies par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (pour la facturation).
- Données collectées automatiquement : données de connexion et d’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages visitées, la durée de la visite, etc.
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Fournir et gérer nos services d’installation et de maintenance de bornes de recharge pour véhicules électriques.
- Émettre des factures et gérer les comptes clients.
- Améliorer et optimiser la performance de nos services.
- Assurer le support technique et répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
4. Partage des données
Nous ne revendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers strictement nécessaires à l’exécution de nos services, tels que des services de paiement ou des outils d’analyse de performance.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité technologiques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.
6. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 5 ans après votre dernière interaction avec nos services, sauf obligation légale nécessitant une durée de conservation plus longue.
7. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander l’effacement de vos données, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@labornelec-energie.com.
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant les outils de gestion des cookies disponibles sur notre site.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour être informé de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 19 février 2025.
Cette politique de confidentialité est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en matière de protection des données personnelles.
